拼多多助力信息不显示可能有以下几种原因：

网络问题：

网络连接不稳定或网络延迟可能导致助力信息无法及时显示。可以尝试重新连接网络或更换网络环境进行尝试。

版本问题：

拼多多的版本过旧或存在bug，可能导致助力信息无法正常显示。可以检查拼多多版本是否过旧或存在bug，如有需要可前往应用商店更新至最新版本。

账号问题：

账号异常或存在风险，可能被系统限制了部分功能。确保账号状态正常，如存在异常可联系拼多多客服了解情况并寻求帮助。

助力任务未完成：

好友未按照要求完成助力任务，导致助力信息无法生效。确保好友已按照要求完成助力任务，如未完成可提醒其完成后再进行尝试。

系统问题：

拼多多平台系统出现故障或维护，可能导致助力信息无法正常显示。可耐心等待系统恢复或联系拼多多客服了解情况。

助力被过滤：

拼多多会过滤一些他们认为“无效”的助力，尤其是频繁帮助别人助力的用户更容易出现这种情况。为了避免自己的助力被过滤，可以经常在拼多多上购物。

助力次数限制：

对方当天助力次数已达上限或未实名认证等原因也可能导致助力信息不显示。

系统延时或BUG：

系统延时或存在BUG也可能导致助力信息不显示。

建议按照以上方法逐一排查问题，找到具体原因并进行相应的处理。